口碑无价，商誉是金。诚则立，欺则悔。信则胜，诈则败。

　　近半年以来，好孕妈妈因拖欠月嫂劳动所得，影响客户得不到服务，导致月嫂与客户纷纷维权，各地分公司关闭店面的消息在网络上快速传播。

　　武汉好孕妈妈分公司从去年11月开始，也遭遇了延迟发工资的现象。当时有销售的解释是公司准备上市，为了账面上好看，将月嫂的工资压一下，但绝不会拖很久。

　　转眼就到了年底，月嫂们的工资还是没有到账，生活的压力让大家倍感恐慌，对公司的管理产生了质疑。

　　2022年2月21日，公司负责人汪倩发布群公告:

　　群公告

　　1、我们保障您在2022年2月10日之后服务完结的费用在下户提交审批后逢10号/20号/30号正常发放。即恢复为正常的服务费结算流程，保障您在下户提交审批后不超过20个自然日内一次性支付。

　　2、为让公司和大家上户都良性循环，不得以将12.16-2.10期间的服务费根据金额区间进行有偿分期支付。每个人有2种分期方案，大家二选一。

　　3、确定方案后微信联系安妮老师指导流程。

　　无论是哪一种方案，只有一个原则：对公司的员工及每个员工的家庭负责，对每位离乡背井，过年都在熬夜上户的姐妹和家庭负责。

　　最重要的一点是:

　　武汉分公司独立经营了，不再当“扶弟魔”，不再受总公司的控制。而武汉的生意红火，这是每一个月嫂都见证的事实。

　　所以这场风波很快就平息了，月嫂们接受了分期协议。

　　5月5日，第三次分期款没有到位，二三月份的工资依然没有发。5月10日，传出武汉分公司破产的消息。所有的月嫂都愤怒了，报警，维权，上访，能想的办法都想尽了。

　　谁都知道家政公司是一个朝阳产业，母婴护理更是刚需，但拖欠月嫂的劳动所得却是自取灭亡的行为。

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　　月嫂对公司的信任消耗殆尽，便失去了维持生命的氧气。

　　发布分期公告的那天，群里的月嫂姐妹们炸开了锅，各种不同的意见都有。

　　万姐说:在好孕妈妈，我学会了怎么和客户沟通，怎么规避风险，怎么找到人生的价值。人是有感情的，是相互的，我在这个公司是感觉到温暖的。现在公司遇到困难了，需要我的支持，我肯定会全力以赴和公司共同努力。

　　王姐说:任何一种关系都是有所图的！当初选择好孕妈妈，也是希望借这个平台实现自我价值。培训老师说过，如果我们不专业，不能比客户的妈妈，婆婆强！别人凭什么出一万多块钱请我们服务！好孕的姐妹们在一起都是传递正能量，谁也没有瞧不起谁！

　　彭姐说:回想做月嫂的这些年，眼界宽了，格局大了，底气足了。感谢当初自己的选择，与更多优秀的人在一起变得更优秀。我没家了，但我不害怕，这就是月嫂这个职业给我的底气。虽然公司目前面临了困难，但是有这么好的老大引导着，再加上这是个朝阳行业，我个人相信一定会越来越好！

　　沈姐说:月嫂姐妹都有各自的闪光点，咱们以后不仅是武汉亮丽的风景线，而且是全国好孕妈妈中最璀璨的那颗星。

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　　这群可爱的姐妹们，一直坚信武汉自主经营了，很快就能走出困境。可最后伤害最深的却是她们，公司欠钱最多的也是她们。

　　据月嫂们自己的统计，没发的金额已经超过五百万元。

　　她们都是家庭的经济支柱，上有老下有小，好几个月只干活不见钱，哪一个家庭也承受不了啊！

　　姐妹们不明白的是，公司的生意那么好，客户的钱都是全款付了的，怎么发个工资就那么难？这些钱还能要回来么？

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　　客户对公司的口碑产生质疑，便失去了立足市场的基石。

　　孕妈李女士是去年12月经朋友介绍，在好孕妈妈提前预定的月嫂，付了百分之五十的定金2万元。朋友介绍说，好孕妈妈的月嫂口碑不错，好评率高。只是没想到，临近预产期了，还没来得及和月嫂联系，就得到公司快破产的消息。她真是欲哭无泪，这节骨眼上，请月嫂又要费一番心思了。

　　陈女士在家政平台间做了比较，觉得好运妈妈是大品牌。她在销售的邀约下，决定去参加一次月嫂见面会。本来只想看看，没准备预定那么早。可到那一看，几十组客户将会场挤得满满当当的。她听着销售告诉她，看中的月嫂又签单了，没档期了。她和老公觉得月嫂行业太卷了，再不下手，好月嫂就没档期了。她们赶紧预定了一个心仪的月嫂。听到公司要破产的消息，她还是无法相信消息的真伪。

　　最郁闷的就是余女士。她的孩子是在武汉封城期间出生的，当时预定的月嫂在老家来不了，她慌得不行。后来好孕公司按照就近安排的原则，给她匹配了同等级的月嫂，帮她度过了那段难熬的日子。两年间，她先后介绍了十几个孕妈在好孕妈妈找月嫂。5月份，她的堂弟媳刚付了一万多元定了月嫂，不到十天公司就出事了。为这事家人没少怪她。她就纳闷了，提前半年预付一半的定金，月嫂上户后十天付尾款，这么好的现金流，是她这个生意人怎么也想不到的好事。

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　　孕妈们这次损失的不仅是金钱，还有对中介平台的失望。好孕妈妈的好评率高，口碑不错，算得上家政行业的黄埔军校。发生这样的事，可能只是行业的一个缩影，其它家政平台还能赢得多少信任？这些都值得引以为戒。如何给客户，家政服务人员一个保障，需要更加规范的管理体系。

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　　利剑出鞘，职能部门终将给百姓一个满意的交代。

　　2020年武汉解封之后，武汉巢客公司收取租客一年租金，却没给房东付款，引起房东和租客的矛盾爆发。接到群众举报后，政府成立了专班人员处理。在弱势群体以为事情不了了之，看不到希望时，几个月后，退款事宜却在有条不紊的进行。

　　张某等11人于2020年在武汉某餐饮服务有限公司从事厨师、服务员、保洁员等岗位工作，后该公司因经营不善歇业，将张某等人辞退，但一直未结清工资。武汉市洪山区法院执行局与区人力资源局、劳动保障监察大队联合行动，通过对被执行人采取司法拘留措施，为11名从事餐饮服务的劳动者讨回被拖欠了两年的工资。

　　2021年1月22日，武汉市东西湖区人力资源和社会保障局接到投诉，反映湖北众景城建设工程有限公司承接的项目拖欠工资。经查，该公司拖欠95名劳动者工资共计237.1612万元。东西湖区人力资源和社会保障局依法下达《劳动保障监察责令改正指令书》。该单位逾期拒不改正，且涉嫌“逃跑”“藏匿”情形。期间，总承包单位垫付部分工资，现仍拖欠工资95.8131万元。鉴于该案涉嫌拒不支付劳动报酬罪，2021年5月8日，东西湖区人力资源和社会保障局依法将该案移送公安机关侦办。

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　　武汉好孕妈妈的事情发生后，月嫂，客户已向派出所报案登记，媒体，相关部门也已经介入了调查。所有的受害人都将关注案件的进展，绝不认输，绝不妥协。

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　　不管是好孕妈妈经营不善也好，换壳也好，诈骗也好，希望创始人肖哲文和各公司负责人都出来解决问题

　　从过往新闻来看，2021年5月，好孕妈妈已完成数千万美元A+轮融资，老股东IDG资本持续投资，这是继2020年6月IDG资本和惟一资本共同投资5000万人民币A轮后，IDG资本追加的第二轮投资。

　　时间过去刚刚一年，好孕妈妈就两头通吃。肖哲文作为CEO，作为中国最高学府的高材生，有责任解决月嫂和客户的资金问题，应该毫无理由地将事情处理好，否则就是自取灭亡，一辈子受到法律和良心的制裁。

　　“不忘初心”是好孕妈妈武汉讲师对月嫂姐姐们说得最多的话。热爱是最好的老师，选择母婴护理行业的姐妹，都是有爱心有责任心，喜欢孩子的。在宝妈们最虚弱的时候，在新生儿第一次面对世界的时候，月嫂姐妹们找到了自己的社会价值。

　　世界上有两样东西最珍贵，一个是善良，一个是诚信。在相信美好事物的同时，姐妹们也要自带锋芒，毕竟不是所有的人心都能换人心。